Cancellation Policies Due to COVID-19

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  1. For standard economy and premium cabin tickets issued between April 1, 2020 and May 31, 2021, you will be allowed to change without paying a change fee to a flight of equal or lesser value for travel up to 12 months from issuance of the original ticket. date. Fares are also waived for basic economy tickets booked through April 30, 2021
  2. View the full policy here. If you booked through a third party, please check with your booking provider for their policies.
  3. As COVID-19 cancellation policies are constantly changing, for the most up-to-date policies for all airlines, please see our COVID-19 Airline Cancellations article.

United Cancellation Policy: Flights Paid for with Cash or Points

Todos los clientes tienen 24 horas desde el momento de su reserva original para cancelar su reserva sin que se les cobre una tarifa de cancelación, independientemente de la tarifa seleccionada, siempre que el boleto se haya comprado una semana o más antes de la salida.

Boleto económico básico

United Airlines no le permitirá cancelar un boleto económico básico a menos que sea dentro de las 24 horas desde el momento en que se compró y se compró una semana o más antes de la salida.

Boleto no reembolsable

Si han pasado más de 24 horas desde que reservó su boleto, pagará un cargo por cancelación de $200 en vuelos nacionales y hasta $400 para vuelos internacionales, según la clase de tarifa.

Después de pagar el cargo por cancelación, puede aplicar el valor no utilizado de su boleto a un viaje futuro con United, siempre que su nuevo viaje comience a más tardar 1 año después de la fecha de emisión original del boleto y haya cancelado el boleto original antes de la salida. del primer vuelo.

Refundable Ticket

Si compró un boleto reembolsable, las cancelaciones se pueden realizar en cualquier momento antes de la salida de su vuelo y el reembolso se emitirá a su tarjeta de crédito original dentro de los 7 días (debe aparecer en su estado de cuenta en 1-2 ciclos de facturación).

Boleto de premio

  1. El cargo por cancelar su boleto de premio y volver a depositar sus millas puede variar mucho según su nivel de estatus con United.
  2. Si cancela su vuelo 31 o más días antes de la salida, no pagará una tarifa para hacerlo y se le redepositarán sus millas.
  3. Pero aquellos que cancelen un boleto reservado con millas menos de 30 días antes de la salida deberán pagar entre $ 50 y $ 125 por cancelación, según su nivel de estatus élite con United.
  4. Si no se presenta para su vuelo, deberá pagar $125 para que se le vuelvan a depositar las millas, independientemente de su nivel de estatus.
  5. Para cambios el mismo día en boletos de premio, United cobra $75 para miembros Silver y generales. Los miembros Elite en el nivel Gold o superior no tendrán que pagar la tarifa.

Política de cambio de vuelo de United: vuelos pagados con efectivo o puntos

Al igual que con las cancelaciones, todos los clientes tendrán 24 horas desde el momento de su reserva original para cambiar su reserva sin que se les cobre una tarifa, siempre que el boleto se haya comprado una semana o más antes de la salida. Esto no se aplica a los boletos de Economy básica.

Económica básica

United Airlines no le permitirá realizar ningún cambio en un boleto económico básico, incluso durante la ventana inicial de 24 horas. Si todavía está dentro de la ventana de 24 horas, su mejor opción sería cancelar su boleto y reservar uno nuevo.

Boleto no reembolsable

United no cobra ningún cargo por los cambios de vuelo, solo será responsable de cualquier diferencia en la tarifa.

Para cambios en el mismo día, United cobra $75 para miembros Silver y generales. Los miembros Elite en el nivel Gold o superior no tendrán que pagar la tarifa.

Boleto reembolsable

United no cobra ningún cargo por los cambios de vuelo. Si cambia a una opción más cara, deberá pagar la diferencia de precio. Si cambia a un vuelo más barato, la diferencia en la tarifa se reembolsará a su método de pago original.

Boleto de premio

United ha eliminado todos los cargos por cambios en los vuelos de premio. Por lo tanto, los clientes ahora pueden cambiar a cualquier vuelo de premio sin necesidad de pagar tarifas adicionales.

Cómo cancelar un vuelo en United
Paso 1:Inicie sesión en su cuenta en la página de inicio de United y seleccione "Mis viajes".

Paso 2: Una vez que haya seleccionado el viaje que desea cancelar, seleccione "Cancelar reserva".
Paso 3: La siguiente pantalla le pedirá que confirme que desea cancelar su reserva. Después de hacer clic en "confirmar", su reserva se cancelará oficialmente y recibirá un crédito electrónico por los fondos restantes después de cualquier posible cargo por cancelación.

Cómo usar un crédito electrónico de viaje de United

Si está utilizando un crédito electrónico que recibió de un vuelo que cambió o canceló, haga clic en el cuadro desplegable debajo de "Tipos de pago de United", luego simplemente ingrese el código PIN, su apellido y el año en que recibió el crédito electrónico durante verificar. 

Pensamientos finales

If you're worried that you'll need to cancel your flight and want to make sure you get a refund, a refundable ticket is definitely your best bet.

Dealing with a flight cancellation can be difficult enough, so consider adding a rewards card that provides compensation. Be sure to review the rate rules carefully so you know what your options are both at the time of booking and if you eventually need to cancel.

 

Frequently Asked Questions

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