¿Cómo me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de KLM?

Préparez vous le voyage ou inquiétez-vous pour le suivant voyage ? la solution de votre inquiétude est de contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne comme ils ont toutes les informations appropriées et importantes à propos de vol. Il y a plusieurs moyens de contact afin que les passagers puissent les rejoindre sur leur mode de contact préféré. Les passagers doivent avoir des informations du coordonnees. Vous pouvez joindre le représentant avant ainsi qu'après le vol. 

Tous les façons de contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne sont mentionnés ci dessous : 

1. Sur appel telephonique : 

Pour obtenir toutes les informations de vol et pour résoudre le problème, contactez le service clientèle de cette compagnie aérienne sur l'appel. Vous pouvez leur contacter pour déposer la plainte et pour donner votre avis. Le coût d'appel est de 0.21€ par minute pour appel domestique ainsi que l’appel international.  Il vous facturera certains frais pour proposer le service qui dépend de la transaction. Le service clientèle est disponible pour faire la réservation, l'annulation, la modification et pour proposer le remboursement.

La procédure de contacter le service clientèle de cette compagnie aérienne sur appel est donnée plus bas : 

• D'abord, visitez le site officiel de cette compagnie aérienne
• Cliquez sur le bouton de “Contact” qui apparaît en dessus de l'écran.
• Sélectionner votre pays et taper l'option de “appel nous”
• Maintenant rechercher le numéro de téléphone de réservation de KLM Airlines et contacter le représentant en suivant les commande de IVR : 

Appuyez sur le bouton de 1 pour sélectionner la langue

Appuyez sur le bouton de 2 pour faire la réservation et demander des informations

Appuyez sur le bouton de 3 pour annuler /modifier le vol.

Appuyez sur le bouton de 4 pour le bagage (endommagé/perdu)

2. Sur le chat en direct : 

L'assistant virtuel est toujours prêt pour assister les passagers et proposer des informations. Ce service se propose gratuitement. Suivez les étapes ci dessous du chat en direct : 

• https://www.klm.com/ ouvrez ce lien sur votre navigateur web.
• Cliquez sur le bouton de nous contacter qui apparaît en dessous de la page accueil
• Alors choisissez votre sujet de contact et votre pays.
• Puis, vous redirigez vers la page ou vous allez trouver l'icône de chat qui apparaît au coin de la page officielle. 
• Accédez par la section de chat et commencez la conversation.
• Poser des questions et demander le Numéro de téléphone de KLM Airlines au représentant.

Le service clientèle est-il proposé 24/7 ? 

Oui tout a fait le service clientèle de cette compagnie aérienne est disponible 24h sur 24 et 7j sur 7. Vous pouvez contacter le service clientèle sur le chat en direct.

Quel est le meilleur temps pour appeler KLM ? 

Bien que le service clientèle soit disponible de 8h à 20h du lundi au samedi mais si vous voulez entrer en contact tout de suite donc vous devez faire en appel quand vous n'avez pas besoin d' attendre. Faites un appel entre 8h30 a 10h comme il est considéré comme le meilleur temps d'appeler le service clientèle de KLM.

Comment envoyer le mail au service clientèle de KLM ? 

Au cas où le numéro de service client de KLM Airlines ne fonctionne pas, vous pouvez contacter le service clientèle via mail mail@klm-info.com. Le service clientèle vous répond dans 4-5 jours ouvrables.