¿Cuáles son las políticas de cancelación y reembolso de la aerolínea Viva?

En Viva Airlines, si deseas realizar una cancelación y luego de ello deseas tomar un reembolso por ello, allí debes tomar conocimiento sobre las políticas de cancelación y reembolso. Por lo tanto, Viva Airlines hará todo lo posible para brindar el mejor servicio a sus clientes durante las cancelaciones y reembolsos de vuelos. Luego, a continuación se describen las políticas de la aerolínea para cancelaciones y reembolsos.

• Todos los vuelos cancelados están sujetos a una tarifa. La tarifa varía según el tipo de boleto comprado y el momento de la cancelación.
• Los pasajeros tienen derecho a un reembolso completo si el vuelo es cancelado por Viva Airlines.
• Si el pasajero cancela el vuelo, los reembolsos dependen de las reglas de tarifas asociadas con el boleto comprado.
• Viva Airlines no será responsable por reembolsos o cancelaciones de boletos comprados a través de un tercero.
• Si el vuelo se retrasa, Viva Airlines proporcionará transporte alternativo, comidas y alojamiento, cuando sea posible.
• Además, si el vuelo se cancela debido a condiciones climáticas, el pasajero puede ser elegible para un reembolso completo.
• Si el vuelo se cancela debido a un problema mecánico, el pasajero puede ser elegible para un reembolso completo.
• Todos los reembolsos se procesarán dentro de las 48 horas posteriores a la cancelación del vuelo.
• Los pasajeros deben comunicarse con el servicio al cliente para determinar si son elegibles para un reembolso o si se aplican cargos.

¿Cómo cancelo mi vuelo Viva Air desde Colombia?

Reservas un tiquete de vuelo a Viva air desde Colombia y ahora hay algunos cambios planeados, entonces no te preocupes; este artículo es para que obtenga toda la información y solucione los problemas. Si querías saber ¿Cómo cancelo mi vuelo de Viva air? Luego, a continuación se encuentran los siguientes, todos los detalles y los pasos se mencionan correctamente.

Procedimiento para cancelar tu boleto de avión desde Colombia:-

Si te estás preguntando cómo puedo cancelar mi boleto de avión en línea? Luego está la siguiente, toda la información que necesita para seguir todas las medidas mencionadas a continuación:

• Inicialmente, debe dirigirse a la página autorizada de viva air y luego buscar administrar mis opciones de reserva.
• Ahora, ingrese los detalles y abra el boleto de vuelo que desea eliminar.
• Luego, busque las opciones de cancelación y haga clic en eso.
• Después de eso, ingrese la información de la reserva, como el número PNR, el código de reserva, el número de pasajeros y las referencias.
• Ahora, cuando canceles el billete entonces, solicita un reembolso y rellena el formulario.
• Por último, pague los cargos que se aplicaron al cancelar el boleto de avión.

Además, hay otras formas que puede usar para cancelar su boleto de avión es a través del contacto de servicios al cliente que necesita para obtener su número oficial, y para eso, debe acceder al sitio web oficial de la aerolínea y luego pasar al contacto con nosotros pestaña donde busca el número de contacto y cuando obtenga ese 019005558989, marque el número. Después de eso, te conectas con una persona real de la aerolínea y sigues todas las instrucciones que aparecen para cancelar el boleto de avión.

¿Cómo puedo cancelar mi vuelo sin cargo por cancelación?

Puede cancelar fácilmente el vuelo sin pagar una tarifa de cancelación +57 (601) 355-7220. Debe cancelar su boleto Viva dentro de las 24 horas posteriores a la reserva con la aerolínea. Y si es miembro del programa de lealtad de la aerolínea, la aerolínea no le cobrará ninguna tarifa.

Además, si está buscando cómo puede cancelar el boleto, hay algunos pasos que debe seguir.

• Ir al sitio oficial de Viva Airlines
• Selecciona la opción de “gestionar reserva”.
• Ingrese su "nombre y apellido" y "número de PNR". seleccione la columna "buscar mi vuelo".
• Revisa los detalles de tu reserva.
• Encuentra la opción de cancelación, cancela el vuelo y confírmalo.
• Toque en la sección continuar y vaya a la página de pago.
• Pague la tarifa de cancelación a la aerolínea y reciba su confirmación a través de su dirección de correo electrónico vinculada.

¿Puedo cancelar mi vuelo y obtener un reembolso?

Sí, puede cancelar el vuelo y obtener un reembolso cuando revoque su vuelo dentro de los 7 días posteriores al vuelo desde la salida.

¿Cómo obtener un reembolso completo en la cancelación de un vuelo de Viva Air?

Además, para obtener un reembolso por cancelar el vuelo de Viva Air, siga los siguientes pasos que son:

1. Abre el sitio web de Viva Air.
2. Toque en la sección de gestión de reservas.
3. Ingrese el apellido y el número de reserva en la columna vacía
4. Haga clic en la pestaña de búsqueda,
5. Vea los detalles completos de la reserva y vaya a la pestaña de cancelación.
6. Cancele el billete de avión y pulse sobre la solicitud de reembolso
7. Se abre el formulario; ingrese los detalles completos en el formulario
8. Y presentarlo a las aerolíneas.
9. Además, se les enviará su solicitud y usted recibirá una confirmación de ellos.

Y el reembolso se le acreditará dentro de los 14 días hábiles. Además, puede solicitar un reembolso llamando a Viva Airlines al 17862337690.