How do I get reimbursed for a flight canceled by Volotea?

If you booked your plane ticket with Volotea Aérienne but your flight was canceled by Aérienne. You were also not informed 14 days before the departure date of the cancellation. So you don't have to worry about everything, in this case, you are eligible for a refund from Aerienne but you must apply for a refund. But if you have no idea on how to get reimbursement from Volotea Aérienne. So, you can read the article below, you will have different ways to request a refund.

How to get reimbursed for a canceled flight?

To obtain a refund for a canceled flight, you can request it through the online process. This is one of the easiest and most common ways to get reimbursement from Aerienne. You can follow the steps below to request a refund.

  1. First you need to browse the official Volotea Airline website.
  2. You will get the manage reservations section at the top of the homepage, click on it.
  3. After mentioning your booking reference number and surname and continuing the process
  4. Select your reservation which is canceled and click on the “request for refund” section.
  5. On the next page you will get the refund form where you need to fill in your booking and details and submit it.
  6. Sous 7 à 10 jours ouvrables, Aérienne vous rembourse votre billet d'avion annulé.

Comment faire si mon vol est annulé ?

Si votre billet d'avion a été annulé par Aérienne, vous pouvez faire la demande de remboursement en remplissant le formulaire ou vous pouvez re-réserver le prochain vol disponible ou vous pouvez également faire la demande du bon. Cependant, si l'Aérienne n'est pas en mesure de vous fournir ces choses, vous pouvez leur demander un logement.

  1. Politique de remboursement de Volotea Aérienne
  2. Si votre billet d'avion a été annulé par Aérienne, vous êtes donc éligible pour obtenir le montant total du remboursement de Aerienne.
  3. Vous recevrez le montant de votre remboursement sur le mode de paiement original que vous avez utilisé au moment des réservations.
  4. Si votre vol a été réservé par un tiers ou une agence de voyage, vous devez donc les contacter pour obtenir le remboursement.
  5. Sous forme de remboursement, vous pouvez également obtenir le bon que vous pourrez utiliser pour réserver le billet d'avion à l'avenir.

Comment contacter Volotea pour un remboursement ?

Si vous n'êtes pas en mesure de faire la demande de remboursement via le mode en ligne, vous pouvez prendre l'aide du service client d'Aérienne. Vous pouvez l’appeler l'Aérienne et aussi envoyer un email quelle étape sont mentionnés ci-dessous. 

  1. Étapes pour faire la demande de remboursement par téléphone 
  2. Vous devez d'abord composer le numéro de téléphone de Volotea Aérienne.
  3. Vous entendrez les instructions IVR que vous pouvez suivre et
  4. faites la sélection de votre langue préférée.
  5. Puis appuyez sur 4, pour effectuer la demande de remboursement.
  6. En quelques secondes, vous serez connecté avec le représentant en direct de Aerienne.
  7. Fournissez votre numéro de référence de réservation et le nom de famille du passager au représentant.
  8. Le représentant fait la demande de remboursement et vous fournit le montant du remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.

Envoyer un mail à Aerienne

To obtain reimbursement of the Air, you can also send an email to Volotea Air. You must first visit the official website of Aerienne to find the email address. Once you find the email address, you can compose an email and mention your refund request along with the booking reference number and passenger name. Within a few business days, customer service will respond to your email and provide you with the refund amount.

Frequently Asked Questions

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