Comment parler à une personne en direct chez British Airways ?

British Airways est l'une des meilleures compagnies aériennes en termes de service clientèle pour ses passagers. Si vous avez des doutes ou des questions sur les services de la compagnie aérienne, vous pouvez joindre le service client très facilement. Si vous ne savez pas comment joindre British Airways ?  Alors, vous pouvez lire l'article ci-dessous, vous y trouverez toutes les informations pour entrer en contact avec British Airways. 

Instructions pour appeler le représentant de British Airways 

L'appel téléphonique est le meilleur moyen de contacter le représentant d'Aérienne, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées. 

• Tout d'abord, vous devez visiter le site officiel de British Airways. 
• Puis, vous devez ouvrir la section aide et contact. 
• Choisissez le nom du pays ou de la région dans les options proposées et vous obtiendrez les informations de contact correspondantes. 
• Composez ensuite le numéro de téléphone 0124 412 0715  et vous entendrez les instructions IVR en quelques secondes. 
• Vous devez appuyer sur 1 pour sélectionner  la langue de votre choix. 
• Appuyez sur 2, pour réserver un nouveau billet avec British Airways. 
• Appuyez sur 3, pour déposer une plainte et faire la demande de remboursement. 
• Appuyez sur le 4, pour vous enregistrer ou surclasser votre vol. 
• Appuyez sur le 6, à communiquer avec un représentant en direct d’Aérienne. 
• Une fois votre demande effectuée, vous serez mis en relation avec le représentant en quelques secondes et pourrez obtenir des solutions à vos questions ou demandes ainsi que des informations. 

Comment faire une réclamation à British Airways ?

Si vous êtes déçu par un service quelconque, comme les bagages, les services en vol, les remboursements ou tout autre service, vous pouvez déposer une plainte auprès de British Airways.  Vous pouvez déposer une plainte en remplissant le formulaire ci-dessous. 

• Premièrement , vous devez vous diriger sur le site officiel de British Airways. 
• Puis, vous devez ouvrir la section d'aide et de contact. 
• Après cela, vous obtiendrez la section formulaire de plainte et de réclamation, cliquez dessus. 
• Sélectionnez le sujet pour lequel vous voulez faire la réclamation, puis cliquez dessus. 
• Vous arriverez à la page suivante et obtiendrez le formulaire de réclamation dans lequel vous devez saisir les détails de votre réservation et expliquer votre réclamation dans le champ prévu à cet effet, puis soumettre le formulaire. 
• Une fois que vous avez soumis votre formulaire, le service clientèle vous contactera dans les jours qui suivent. 

Comment s'enregistrer en ligne sur British Airways ?

Vous pouvez faire l’enregistrer en ligne 24 heures à 1 heure avant l'heure de départ, car c'est l'un des moyens les plus simples de s'enregistrer. Pour vous enregistrer en ligne, vous devez suivre les étapes mentionnées. 

• Tout d'abord, vous devez visiter le site officiel de British Airways. 
• Cliquez sur la section d'enregistrement. 
• Ensuite, vous devez entrer le numéro de référence de la réservation et le nom de famille.
• Vous pouvez maintenant commencer le processus d'enregistrement en choisissant votre siège préféré, en ajoutant des bagages et vous pouvez également ajouter certains services. 
• Payez les frais, si vous êtes autorisé à le faire. 
• À la fin, vous recevrez votre carte d'embarquement sur votre adresse électronique enregistrée, que vous pourrez imprimer et sauvegarder.